Retourbeleid

🔄 Retour aanvragen bij Gleomora

Wil je een artikel retourneren? Volg dan eenvoudig onderstaande stappen:

📦 Zo vraag je een retour aan

1. Ga naar www.gleomora.com

2. Klik rechtsboven op Account

3. Klik op Bestellingen

4. Vul het e-mailadres in waarmee je hebt besteld

5. Voer de code in die je per e-mail ontvangt

6. Klik op Retour aanvragen

7. Selecteer de reden van retour

8. Voeg eventueel een opmerking toe (optioneel)

9. Klik op Retour aanvragen

✉️ Wat gebeurt er daarna?

Je retouraanvraag wordt nu in behandeling genomen.
Zodra deze is goedgekeurd, ontvang je automatisch een e-mail met de retourinstructies.

Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op 💛

1. Herroepingsrecht
   1. Als klant heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling te retourneren.
2. Retourvoorwaarde
   1. Staat van het product ; Artikel dient ongebruikt, onbeschadigd en voorzien van alle originele labels en etiketten te zijn.
3. Uitzonderingen
   1. Artikelen in de sale kunnen niet worden geretourneerd.
4. Retourproces
   1. Vul het retourformulier in.
   2. Doe het op de post.
5. Retourkosten
   1. De kosten van het retourneren van de producten zijn voor uw eigen rekening, ongeacht de reden van retour.
6. Terugbetaling
   1. Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product, zullen wij binnen 14 dagen het aankoopbedrag terugstorten.